방문요양 FAQ

장기요양보험 방문요양 서비스를 이용하려면 장기요양등급 등 이용 요건을 확인해야 합니다. 아직 등급이 없다면 등급신청 절차부터 상담할 수 있습니다.

가족과 동거하고 있다는 이유만으로 방문요양 이용이 제한되는 것은 아닙니다. 어르신의 장기요양 인정 내용과 실제 돌봄 필요도를 확인해 이용 방법을 안내합니다.

어르신의 장기요양 인정 내용과 이용계획, 필요한 돌봄 내용 등을 바탕으로 보호자님과 상담한 뒤 서비스 일정과 시간을 조율합니다.

어르신을 위한 음식 조리, 설거지, 주방정리, 청소와 주변 정돈, 의복 세탁 등 일상생활 지원을 받을 수 있습니다. 가족만을 위한 집안일은 방문요양 업무범위와 구분됩니다.

일반 방문요양은 센터와 연결된 요양보호사가 가정을 방문하는 방식이고, 가족요양은 일정한 요건을 갖춘 가족 요양보호사가 직접 돌봄을 제공하는 형태입니다. 자세한 적용 여부는 상담을 통해 확인할 수 있습니다.